张婷是北京电视台的一名编导,也是都市里的时尚一族。最近她留意到,很多消费类杂志彩页的一角上,出现了一个黑白格子组成、不规则地分布在一个方块范围内的小图案。多方了解之后,张婷才知道,原来这个东西叫“二维码”。根据介绍指引,张婷很快下载了软件,用手机一扫,就登录了店铺的WAP网站,更多详细的信息和图片立刻直接呈现眼前。
而这样的情形正在越来越多地出现在我们的生活中。正在热映的电影口碑不错,带有场次和座位信息的电子票可直达手机;刊登在海报上的打折信息,通过手机拍照就能拿到电子折扣券;刚交换过来的名片,用手机一扫就能马上进入对方的博客……这些移动商务概念推出时曾经作过的种种关于未来手机的设想,正在通过手机二维码真正走近人们的生活。
开启移动营销新局面
早在2006年,中国移动就已经推出了二维码业务,目前正在有计划地在全国范围内分步推广,开通了各地的10086语音支持,并在其定制手机中预装条码识别软件。除在
“超级女声”期间的超女手机投票外,在中关村电脑节、通信展等大型活动中,中国移动也都引入了二维码的应用。北京移动称,作为“科技奥运”的重要组成部分,“二维码”技术将在北京奥运会上有广泛应用。
而通过二维码的信息导航与信息承载,二维码也有望成为中国运营商未来的又一个收入增长点。目前,中国移动的手机二维码业务已经从2005年的4个试点城市拓展到了9个城市,而且将业务从试商用阶段提升到了商用阶段,而尚未得到证实的另一消息是中国联通也正在进行二维码的测试,试图将二维码打造成信息导航门户,目前正在与产业链各方进行接触。
“个人市场十分重要,但我们并不把手机二维码盈利的希望放在这个市场。”银河传媒CEO兼总裁沈维对《中国产经新闻》记者说,
今年开始,银河传媒将二维码面向企业进行销售,iLogo则是产品之一。这个由二维码、关键字、手机网站三部分组成的产品,为企业建立起了创新的互动电子标识,不仅可以代表企业形象,还可以借此开展移动营销、药品防伪、物流监控等领域的应用。沈维对这一盈利模式十分乐观,据他介绍,目前,EPSON、IBM、戴尔、宝马、星巴克等不同类型的知名跨国企业,都已经成为了iLogo的用户。
商业模式尚待成熟
二维码在日本经历了5年的发展之后进入成熟期,而中国的手机二维码市场从时间上来看,似乎也正在迎来一个发展的“春天”。另一方面,从运营商的业务周期来看,“中移动的每一个现有的热点业务,比如彩信、WAP、铃声等,都经过了4~5年的培育期。”沈维总结道,“有理由相信在明年奥运会召开的契机,手机二维码也会开启自己的爆发期。”
手机二维码目前面对的最大难题,就是用户基数和使用习惯的问题。目前二维码需要下载安装条码识别软件的过程,大大制约了用户的普及。另一方面应用不够广泛也影响了用户使用的积极性。《中国产经新闻》记者了解到,这是一个非常长的产业链,包括手机厂商、设备提供商、方案解决商、运营商、SP服务商、广告客户、内容提供商、场地服务商、手机用户等9个环节。
据业内人士介绍,在行业发展初期,分工并不细,一些企业充当了产业链里好几个角色, 而在沈维所有的计划中,终端软件的推广则是最重要的一步。“我们的日本合作伙伴给我们的建议是,别的不管,先做终端的覆盖。”沈维认为,“发展用户基数是最重要的,个人市场的影响力可以波及到企业级市场。”
据《中国产经新闻》记者了解,目前,手机二维码的应用有很大部分来自行业应用,因此,给企业提供电子商务的解决方案有很大市场,国内的手机二维码解决提供商一般都会根据企业的需要,设计专门软件,卖给企业,同时为企业提供移动电子商务的服务。“二维码本身并不一定会带来利润,但它会驱动很多的增值服务。将来电子商务、小额支付、交纳水电费等,都可以通过二维码完成。”沈维如是说。
银河传媒已经建立了与海关的合作,用二维码取代了原来报关系统中使用的一维码标识。另外,银河传媒还与多家烟厂进行了沟通,“烟酒厂商对于防伪工作非常重视,但很多成本高昂的防伪生产线等等方式的效果却不明显。”沈维说。“这些工厂的负责人对二维码的认知程度都比较高,二维码至少能够替代短信目前在防伪方面的地位。”
与政府领域的合作,银河传媒也已经开始尝试。据透露,朝阳区政府已经与银河传媒达成协议,在其“朝阳万店迎奥运”的活动中采用二维码上网的形式,向消费者推介朝阳区的几大行业和万家商铺。
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